Política de envio
Atualizada em 06 de julho de 2026
Prazo de processamento
Os pedidos são processados em 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos em finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.
Prazo de entrega
O prazo total de entrega varia conforme a região e o método escolhido no checkout:
- Capitais e regiões metropolitanas: 3 a 7 dias úteis.
- Demais cidades: 5 a 12 dias úteis.
- Regiões Norte e Nordeste: podem ter prazo adicional de 2 a 5 dias úteis.
O prazo começa a contar após a postagem, não após a finalização do pedido.
Frete
O valor do frete é calculado no checkout com base no CEP de entrega, peso e dimensões dos produtos. Eventuais promoções de frete grátis são informadas na página inicial.
Acompanhamento
Assim que o pedido é despachado, enviamos por e-mail o código de rastreamento. Você também pode consultar o status pela área "Meus pedidos" da sua conta.
Tentativas de entrega
A transportadora realiza até 3 tentativas de entrega. Após a terceira tentativa sem sucesso, o pedido retorna ao nosso centro de distribuição e entramos em contato para combinar o reenvio (custos adicionais podem se aplicar).